Programa Fidelidade

Em agradecimento à sua preferência, a Pousada Vida Verde criou o Programa “Hóspede Amigo”. O objetivo é presentear os hóspedes com vantagens e descontos.!

REGULAMENTO

  1. Adesão ao Programa

1.1 A adesão dos clientes ao Programa Hóspede Amigo, da Pousada Vida Verde, poderá realizar-se a partir da primeira hospedagem;

1.2 Para que o cliente possa participar do Programa ele deverá preencher um formulário, recebendo na sequência um cartão;

1.3 O não preenchimento do formulário implicará na impossibilidade de participar do Programa e obter vantagens exclusivas nas futuras reservas;

1.4 A adesão ao Programa é gratuita. A intenção é presentear os hóspedes com vantagens e descontos;

1.5 Após a adesão ao Programa, o hóspede é cadastrado e passa a ser participante do Programa Hóspede Amigo;

1.6 O cartão será emitido somente em nome do titular da reserva e a pontuação será sempre lançada em nome do mesmo, desde que ele esteja hospedado na Pousada Vida Verde, sendo intransferível para familiares e amigos.

1.7 Por se tratar de registro de pontos em cartão, somente serão lançados os pontos dos hóspedes, que apresentarem o cartão no momento do check-out.

  1. Descontos e Vantagens

2.1 Os descontos e benefícios aplicam-se exclusivamente para as reservas diretas, isto é, sem intermédio de agências e/ou operadoras locais e/ou virtuais;

2.2 Os descontos acima descritos não são acumulativos com outras promoções;

2.3 Os benefícios estendem-se apenas aos hóspedes identificados no processo de reserva;

2.4 A cada 10 (dez) diárias, o hóspede terá como cortesia duas diárias para casal aos finais de semana ou três diárias para casal durante a semana (não se aplica cortesia para crianças). As diárias incluem Café da Manhã e serão na mesma categoria de acomodação (chalé, suíte ou apartamento), que possuir o maior número de diárias no cartão.

2.5 As 2(duas) ou 3(três) diárias deverão ser usufruídas em uma única hospedagem, mediante consulta/reserva de disponibilidade da Pousada, informando no ato, tratar-se de prêmio resultante do Programa Hóspede Amigo.

2.6 A cortesia deverá ser usufruída no período de 06 (seis) meses, a partir da 10ª diária. Após este período, a mesma perderá a validade automaticamente.

2.7 Após usufruir a cortesia, o hóspede contemplado poderá reiniciar o programa;

2.8 Só terá direito ao prêmio, o titular do cartão, não sendo possível a transferência para terceiros.

2.9 A cortesia não é válida para períodos de férias escolares (Julho e Janeiro), feriados nacionais, finais de semanas prolongado e datas especiais;

2.10 Os casos omissos, não previstos neste regulamento, serão tratados diretamente entre o cliente e a gerência da Pousada.

2.11 Promoções e Vantagens não descritas acima ocorrerão ocasionalmente, sendo divulgadas por e-mail e/ou no web site www.pousadavidaverde.com.br;

  1. Atualização de Cadastro

3.1 Todos os clientes deverão manter seus cadastros atualizados para receber novidades e informações sobre vantagens e promoções. Para qualquer alteração cadastral, basta enviar um e-mail para reservas@pousadavidaverde.com.br.

  1. Condições Gerais

4.1 A Pousada Vida Verde reserva-se o direito de cancelar o Programa nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie;

4.2 A Pousada reserva-se o direito de a qualquer momento encerrar o Programa, informando aos clientes por e-mail e/ou disponibilizando a informação no web site www.pousadavidaverde.com.br;

4.3 A participação dos clientes no Programa ‘’Hóspede Amigo’’ será orientada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério da Pousada Vida Verde;

4.4 Em caso de perda do cartão, favor informar a nossa Central de Reservas através do e-mail: reservas@pousadavidaverde.com.br;

4.5 É obrigatório a apresentação do Cartão Hóspede Amigo e RG no check-in/check-out, para validação da Promoção.

Já se hospedou na Pousada Vida Verde e não faz parte do Programa Fidelidade? Envie um e-mail: reservas@pousadavidaverde.com.br